Regulamin Ośrodka
-
Warunki wynajmu
-
Domki wynajmowane są na doby. Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 14:00 i kończy o godzinie 10:00 dnia następnego.
-
-
Monitoring i bezpieczeństwo
-
Obiekt jest wyposażony w system monitoringu obejmujący parking, basen, plac zabaw, chodnik oraz trampolinę. Monitoring ma na celu zapewnienie bezpieczeństwa gości i ochronę mienia.
-
-
Procedura meldunku i płatności
-
Po przybyciu do Ośrodka należy przedstawić ważny dokument tożsamości oraz uregulować pozostałą część należności za pobyt. Akceptowane są formy płatności gotówką, kartą kredytową lub przelewem bankowym.
-
-
Zmiana terminów lub anulowanie pobytu
-
W przypadku zmiany terminu przyjazdu lub wyjazdu (np. późniejszy przyjazd, wcześniejszy wyjazd, czy rezygnacja z części pobytu), nie przewiduje się obniżenia kosztów pobytu ani zwrotu wpłaconych środków. Prosimy o wcześniejsze zgłaszanie takich zmian w celu uniknięcia nieporozumień.
-
Rezerwacje mają charakter bezzwrotny. W przypadku anulowania rezerwacji przez Gościa, niezależnie od przyczyny, wpłacona kwota nie podlega zwrotowi.
-
-
Zgłaszanie usterek
-
Wszelkie usterki i awarie powstałe podczas użytkowania domku należy niezwłocznie zgłaszać właścicielowi lub administracji Ośrodka. Reklamacje zgłoszone po zakończeniu pobytu nie będą rozpatrywane.
-
-
Odpowiedzialność materialna
-
Goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za uszkodzenia lub zagubienie przedmiotów będących na wyposażeniu domków. W przypadku zniszczeń, goście zobowiązani są pokryć koszty naprawy lub zakupu nowych przedmiotów.
-
-
Ochrona mienia osobistego
-
Ośrodek nie odpowiada za wartościowe przedmioty i środki pieniężne pozostawione w domkach. Zaleca się zachowanie ostrożności i zamykanie okien oraz drzwi podczas opuszczania domku.
-
-
Cisza nocna
-
Na terenie Ośrodka obowiązuje cisza nocna w godzinach od 22:00 do 6:00. Prosimy o uszanowanie spokoju innych gości i powstrzymanie się od głośnych zachowań w tych godzinach.
-
-
Zasady dotyczące zwierząt domowych
-
Nasz Ośrodek przyjmuje zwierzęta domowe. Właściciele zwierząt są zobowiązani do utrzymania ich pod kontrolą, co oznacza używanie smyczy lub kagańca na terenie do użytku wspólnego. Prosimy o sprzątanie po swoich zwierzętach i dbanie o niezaśmiecanie terenu Ośrodka.
-
-
Zakłócanie porządku
-
Osoby, które zakłócają spokój i porządek oraz nie przestrzegają regulaminu, mogą zostać poproszone o opuszczenie Ośrodka bez prawa do zwrotu poniesionych opłat. Działania te mają na celu zapewnienie komfortu wszystkim gościom.
-
-
Prawo do odmowy zakwaterowania
-
Ośrodek zastrzega sobie prawo do odmowy zakwaterowania osobom:
-
Nie zgłoszonym wcześniej i bez wcześniejszej zgody Ośrodka.
-
Będącym pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
-
Zachowującym się agresywnie, wulgarnie lub w sposób zagrażający innym.
-
-
-
Bezpieczeństwo dzieci
-
Dzieci i młodzież do 18. roku życia mogą korzystać z basenu, placu zabaw i trampoliny wyłącznie pod opieką dorosłych, którzy ponoszą pełną odpowiedzialność za ich bezpieczeństwo. Opiekunowie są zobowiązani do przestrzegania zasad i regulaminu korzystania z tych miejsc.
-
-
Niedogodności niezależne od Ośrodka
-
Ośrodek nie odpowiada za niedogodności spowodowane czynnikami niezależnymi od niego, takimi jak przerwy w dostawie prądu, wody, brak sygnału TV lub Wi-Fi.
-
-
Korzystanie z urządzeń elektrycznych
-
Korzystanie z własnych urządzeń elektrycznych, butli gazowych, grilli elektrycznych itp. w domkach jest zabronione bez uprzedniej zgody właścicieli.
-
-
Zakaz palenia
-
W domkach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu. Za złamanie tego zakazu naliczana jest opłata w wysokości 1000 zł na pokrycie kosztów usunięcia zapachów.
-
-
Odwiedziny gości
-
Przyjmowanie osób niebędących zarejestrowanymi gośćmi Ośrodka wymaga wcześniejszego poinformowania właścicieli i uzyskania ich zgody. Właściciele mają prawo odmówić przyjęcia takich osób lub poprosić je o opuszczenie terenu Ośrodka, jeśli ich obecność nie została uprzednio uzgodniona.
-
-
Procedura opuszczania domku
-
W dniu wyjazdu prosimy o zgłoszenie tego faktu właścicielowi Ośrodka, który w obecności klienta dokona kontroli stanu technicznego i wyposażenia domku. Prosimy o pozostawienie domku w stanie względnego porządku (wyniesienie śmieci, sprzątnięcie grilla, umycie naczyń).
-
-
Zapoznanie się z regulaminem
-
Regulamin Ośrodka jest dostępny do indywidualnego zapoznania się przez klientów podczas czynności rezerwacyjnych
-
-
Przestrzeganie regulaminu
-
Goście zobowiązują się do przestrzegania postanowień niniejszego regulaminu. Przestrzeganie powyższych zasad zapewni Państwu spokojny i przyjemny wypoczynek w naszym Ośrodku.
-
Dziękujemy za przestrzeganie powyższych zasad, które mają na celu zapewnienie komfortowego
i bezpiecznego pobytu wszystkim naszym gościom.